Livraison et retours

Alger Bazar livre vos commandes en France métropolitaine et dans plusieurs pays d'Europe. Cette page regroupe les informations utiles sur les délais, le suivi des colis et les conditions de retour après un achat en ligne.

Retrouvez l'ensemble de nos catégories produits sur la page d'accueil Alger Bazar.

Délais et zones de livraison

Les commandes validées avant 14h sont en général préparées sous 24 à 48 heures ouvrées. Le délai de livraison à domicile en France métropolitaine est de 3 à 7 jours ouvrés selon la destination et le transporteur retenu.

Pour certaines destinations en Europe, la livraison peut prendre un peu plus de temps. Les frais de port sont indiqués avant la validation finale du paiement, sans surprise au moment du règlement.

Suivre votre commande

Après validation, un email de confirmation vous est envoyé avec le récapitulatif de la commande. Dès l'expédition du colis, un numéro de suivi est communiqué pour suivre l'acheminement en temps réel.

Vous pouvez aussi consulter l'historique de vos achats depuis la page Mon compte. En cas de question sur un colis en cours de route, notre équipe est joignable via la page Contact.

Conditions de retour

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour sur un produit non ouvert, dans son emballage d'origine et en parfait état de revente. Les articles endommagés par une mauvaise utilisation ou les produits d'hygiène ouverts ne peuvent pas être repris pour des raisons sanitaires.

Si vous recevez un article défectueux ou non conforme à votre commande, contactez-nous avec votre numéro de commande et une photo du produit. Nous proposons un remboursement ou un échange selon la disponibilité en stock.

Produits volumineux et électroménager

Les articles volumineux, notamment en électroménager, peuvent nécessiter une livraison avec prise de rendez-vous. Le transporteur vous contacte par téléphone pour convenir d'un créneau de livraison adapté.

Avant d'accepter le colis, vérifiez l'état extérieur du carton. En cas de dommage visible, notez une réserve sur le bon de livraison et prévenez notre service client dans les 48 heures.

Une question avant ou après achat ?

Notre service client répond au +33 754 220 283 et à [email protected], 7 jours sur 7. Pour en savoir plus sur notre boutique, consultez aussi la page Qui sommes-nous ?.